Última actualización: Enero 2024
Ofrecemos un período de reembolso de 14 días desde la fecha de compra del curso. Durante este período, puede solicitar un reembolso completo si no está satisfecho con su compra.
Para solicitar un reembolso, debe contactarnos dentro del período de 14 días:
Se otorgará un reembolso completo si:
En algunos casos, se puede considerar un reembolso parcial:
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Una vez que recibamos su solicitud de reembolso:
Si necesita cancelar su inscripción antes de que comience el curso, puede solicitar un reembolso completo dentro del período de 14 días. Después de que comience el curso, se aplicarán las políticas de reembolso estándar.
Para talleres individuales y grupales personalizados:
En lugar de un reembolso, también ofrecemos la opción de cambiar a otro curso de igual o menor valor, sujeto a disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros para discutir esta opción.
Si experimenta problemas técnicos que le impiden acceder al curso, trabajaremos con usted para resolverlos. Si no podemos resolver el problema dentro de un tiempo razonable, ofreceremos un reembolso completo.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. Si ese método ya no está disponible, trabajaremos con usted para encontrar una alternativa adecuada.
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Devolución, puede contactarnos:
Entendemos que a veces las cosas no salen como esperamos, y eso está bien. Nuestra política de devolución está diseñada para darte la tranquilidad y flexibilidad que necesitas al invertir en tu educación artística. Queremos que te sientas completamente seguro al tomar la decisión de aprender con nosotros, sabiendo que tenemos procesos justos y claros si necesitas hacer cambios.
Hemos diseñado nuestra política de devolución para ser justa, transparente y fácil de entender. No hay letra pequeña oculta ni procesos complicados. Si necesitas un reembolso, nuestro equipo trabajará contigo de manera rápida y eficiente para resolver tu solicitud. Tu experiencia educativa es importante para nosotros, incluso si eso significa ayudarte a encontrar una mejor opción.